Как вести себя в случае ошибок в документах ЭДО?

Если произошла ошибка при работе с электронными документами в системе ЭДО.ПОТОК, возможно два варианта: если документ ещё не принят к учёту, и в процессе проверки вы обнаружили ошибку, то вы можете сделать запрос на исправление и указать на ошибки, а продавец в ответ должен выслать исправленный комплект документов.

Если же ошибка была выявлена после принятия к учёту либо по завершению отчётного периода, то так же необходимо направить запрос продавцу. В ответ продавец в соответствие с законом выставит корректировочные документы.

Другие вопросы по работе с электронными документами читайте в нашей Базе знаний.