Частые вопросы

Все полученные документы помещаются в папку «Входящие»

входящие документы эдо

 

Есть документы, которые не требуют подписания со стороны получателя, например счет-фактура. Так же ваш контрагент может прислать вам произвольный документ, без запроса подписи, например счет.

Так же есть документы, которые требуют подписания. Например, УПД (с функциями СЧФДОП и ДОП), Акт (формализованный), Накладная (формализованная) или если контрагент отправил вам произвольный документ, с запросом подписи, например договор.

 

О том, как подписать или отклонить полученный документ, смотри "Подписание и отказ в подписи".

 

При получении любых электронных документов, не зависимо от того требуют ли они подписания или нет, получатель обязан вначале подписать извещения о получении данного документа.

 

Когда к вам придет новый документ, вверху страницы появится сообщение: «У вас есть неподписанные технические извещения. Подписать».

не подписанные входящие документы эдо

Нажмите «Подписать», в появившемся окне выберите сертификат и нажимаете кнопку «Отправить».

подписать документы эдо

После подписания извещений, документы станут доступны для подписания/запроса уточнения/отказа в подписи.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись нашей формой

Хотите знать больше?
Перезвоним вам в течение 5 минут и расскажем всё!

Спасибо!

Ожидайте звонка

Ошибка!

Попробуйте повторить запрос позже...